Условия возврата

Заказчик несет ответственность за проверку оригинальных работ, репродукций, электронных материалов для скачивания и тп, после их получения на предмет наличия повреждений. Если продукт(ы) повреждены, клиент должен уведомить Polinarte.ru, Токмакова П.Г в течение 48 часов. Ответственность за любой ущерб, обнаруженный через 48 часов, несет клиент, и Polinarte.ru не несет ответственности за ущерб.

Свяжитесь с нами в течение 48 часов, если при доставке вашего заказа были повреждены или отсутствуют товары. Чтобы вернуть или обменять что-либо; напишите на polinartflow@mail.ru или через форму обратной связи по адресу https://polinarte.ru/store/index.php?route=information/contact или любым другим способом, указанным в контактной информации, Skype: polina777_, Skype2: polinaheartflow

Мы несем ответственность за возврат поврежденного товара(ов) и заменим его бесплатно для клиента. Продажи оригиналов картин являются окончательными и невозвратными.

Если вы хотите вернуть или обменять ваши продукты, которые возможно вернуть или обменять, свяжитесь с нами в течение 48 часов после доставки вашего заказа. Взимается плата за возврат товара в размере 15%.

Мы НЕ принимаем возвраты и / или обмены, если товар(ы) поврежден(ы) в пределах вашей ответственности.

Мы принимаем возврат и / или обмен, если товар(ы) был(и) повреждены до доставки.

Вы должны рассчитывать на получение вашего возврата в течение 4 недель после передачи посылки отправителю, однако во многих случаях возмещение будет получено быстрее. Этот период включает в себя транзитное время, в течение которого мы получим ваш возврат от грузоотправителя (5–10 рабочих дней), время, необходимое нам для обработки вашего возврата после его получения (3–5 рабочих дней), и время, которое требуется Ваш банк обработает наш запрос на возврат (от 5 до 10 рабочих дней).

Электронные товары возвращаются или обмениваются только в случае невозможности их прослушивания, повреждения файла, невозможности скачивания по техническим причинам сайта - сообщите о них используя контактную информацию и файл будет заменен.

Товары, которые не подлежат возврату / обмену:

Товары после 48 часов первоначальной доставки / получения их клиентом

Товары, поврежденные при хранении получателя / клиента

Оригиналы

Загружаемые продукты, Виртуальные продукты, за исключением невозможности их прослушивания или скачивания(уведомите Polinarte.ru и мы решим вопрос в течение суток)

Сервисы

Подарочные карты и подарочные сертификаты